Atualizado em: 25/11/2024
Quem somos
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A Mon Apart valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços.
Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais e não pessoais para fornecer nossos serviços de forma eficiente e personalizada. Isso inclui:
- Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço, documentos (quando necessário), informações bancárias (para transações financeiras) e detalhes de reservas.
- Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador e dispositivo utilizado.
- Interações: Mensagens enviadas por meio de formulários de contato, e-mails ou chat.
Como Utilizamos Suas Informações
Os dados coletados são usados para:
- Processar reservas e gerenciar imóveis;
- Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços (confirmar reservas, oferecer suporte, etc.);
- Melhorar a experiência do usuário no site e nos aplicativos;
- Analisar dados para melhorar nossos serviços;
- Cumprir com obrigações legais.
Compartilhamento de Dados
Somente compartilhamos suas informações nos seguintes casos:
- Com Parceiros e Prestadores de Serviço: Como plataformas de pagamento, manutenção de imóveis e sistemas de reservas, sempre com contratos que garantam a segurança dos dados.
- Por Exigência Legal: Em cumprimento a leis, ordens judiciais ou solicitações governamentais.
- Para Proteção de Direitos: Caso necessário para proteger os direitos da Mon Apart, dos proprietários ou dos usuários.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhuma plataforma online é totalmente segura, e encorajamos que você também proteja suas informações.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
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Seus Direitos
Como usuário, você tem o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
- Atualizar, corrigir ou excluir suas informações;
- Revogar o consentimento para processamento de dados;
- Solicitar portabilidade de dados, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: diego@monapart.com.br
Retenção de Dados
Armazenamos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, respeitando os requisitos legais aplicáveis.
Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
- E-mail: diego@monapart.com.br
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